Ipswitch, Anbieter führender Lösungen für
Netzwerk-Monitoring, Secure Managed File Transfer
und Messaging, veröffentlicht heute ein neues
Angebot für Managed Services/SaaS, das auf dem
Monitoring-Klassiker WhatsUp Gold beruht:

Mit WhatsUp Gold MSP Edition können Anbieter
von Software-as-a-Service (SaaS) bzw. Managed
Services (MSP) Netzwerk-Monitoring als Service
anbieten, das sowohl die Einhaltung vereinbarter
Service-Levels garantiert als auch Prognosen für
das Netzwerk und seine Komponenten liefert.

Die WhatsUp Gold MSP Edition versetzt MSPs
bzw. SaaS-Anbieter in die Lage, ihren Kunden
eine proaktive Kontrolle des Netzwerks zu bieten,
indem der Status aller Komponenten in einem
zentralen Dashboard oder Network Operation
Center (NOC) zusammengeführt wird.

„Der Markt für Managed Services wird 2008
weiter stark anwachsen, da Unternehmen ihr
früheres Kaufverhalten hin zum Buchen von
Services verlagern“, sagt Warren Neuburger,
Division President für Netzwerkmanagement
bei Ipswitch. „Bei Ipswitch legen wir den Fokus
darauf, unseren Partnern unter den Service
Providern leistungsfähige Produkte und Lösungen
mit überragendem ROI für sich und letztlich auch
für ihre Endkunden zur Verfügung zu stellen. Die
WhatsUp Gold MSP Edition eröffnet kleineren
Unternehmen und dem Mittelstand ganz neue
Möglichkeiten.“

WhatsUp Gold MSP Edition ist die einzige Lösung
für Managed Service Provider, die nicht nur für
eine heterogene Kundenbasis mit einer großen
Bandbreite an Netzwerktypen, -architekturen
und –infrastrukturen maßgeschneidert ist, sondern
bietet auch ein sehr ansprechendes Preis-
Leistungs-Verhältnis. Insgesamt können MSPs
also ihr Kerngeschäft vortrefflich erledigen,
dauerhafte Kundenbindung aufbauen und
diesem darüber hinaus eine schnelle Refinanzierung
bieten.“

Über WhatsUp Gold MSP Edition
Mit WhatsUp Gold MSP Edition können MSPs
preisgünstige Services liefern, die sich durch
Qualität und Reaktionszeiten ausdifferenzieren.
Unabhängig vom Service Level liefert WhatsUp
Gold Echtzeit-Monitoring und Benachrichtigungsfunktionen,
mit denen MSPs ihre Profitabilität und Kundenbindung
steigern können.

Zum Beispiel:

– Sofortige Benachrichtigung, wann immer ein Problem auftritt – sei es ein Crash, eine Fehlfunktion oder die Überschreitung
eines Grenzwerts.

– Der MSP wird zum Network Operation Center (NOC), ausgestattet mit verlässlichen Dashboard-Übersichten, die die
Netzwerkoperationen in jedem Netz seiner Kunden anzeigen.

– MSPs können mit WhatsUp ihren Kunden einen fairen Preis bei attraktiven eigenen Margen anbieten.

– Verbindungen zu den überwachten Netzwerken können über VPN laufen oder über eine von WhatsUp Gold MSP Edition
verwaltete, hochsichere Datenverbindung. Um Bandbreite zu sparen, werden nur Zustandsänderungen an das NOC übermittelt.

– Nicht einmal eine Stunde dauert die Installation in jeder Kundenniederlassung. Das Dashboard ist für eine praktisch
unbegrenzte Zahl an Niederlassungen und Netzwerk-Komponenten entwickelt.

WhatsUp Gold MSP Edition ist eine komplette Suite
für MSPs und SaaS-Anbieter, um eine unbegrenzte
Zahl an Kundennetzen von einer zentralen Stelle zu
überwachen. IP-Services, Unix/Linux- und
Windows-Serverumgebungen, Firewalls, Router
und WANs lassen sich über eine einzige Oberfläche überwachen.

Darüber hinaus bietet WhatsUp Gold MSP Edition
ein vorkonfiguriertes Reporting, das die Performance
der IT-Infrastruktur aus einer geschäftlichen
Perspektive zeigt, z.B.: SLA-Level, kritische Systeme,
Ansichten des physischen Netzwerks. MSPs können
außerdem Berichte erstellen, die den Einfluss von
Services auf die Infrastruktur der Kunden veranschaulichen.

Preis und Verfügbarkeit
WhatsUp Gold MSP Edition ist ab sofort verfügbar und
kostet für die Installation beim Service Provider
z.B. 3.700,- EUR für 25 Devices inkl. 12 Monate
Servicevertrag. Für die Remote-Installation beim
Kunden werden z.B. für 25 Devices 565 EUR
berechnet (ebenfalls inkl. 12 Monate Service).